

사진에는 검은 도어락 위아래로 손잡이 두 개가 보입니다
짙은 녹색 철문 가운데에 세로로 긴 검은 도어락이 붙어 있습니다. 앞면은 유리처럼 매끈하고 가장자리는 보랏빛 테로 둘러 있습니다. 아래쪽에는 카드 모양 표시가 있고, 그 위에 작은 안내 문구 띠가 붙어 있습니다.
도어락 아래에는 구리빛 장식 손잡이가 따로 달려 있습니다. 꽃 같은 무늬가 새겨진 받침 위에 레버가 있고, 레버 끝에는 열쇠 구멍이 보입니다. 도어락 왼쪽 문 표면에는 스티커를 뗀 자국이 흰 얼룩으로 남아 있습니다.
- 카드 표시: 카드를 대서 여는 방식이 있을 수 있습니다.
- 아래 장식 손잡이: 도어락과 별개의 잠금일 수 있으나 사진만으로는 알 수 없습니다.
- 번호 누르는 자리: 화면이 꺼져 있어 잘 보이지 않습니다.
도어락 위 스티커는 다른 곳의 연락처가 있어 가려 두었습니다.
능곡동 도어락고장, 전원 문제와 기계 문제는 이렇게 나눕니다
문이 안 열릴 때는 먼저 도어락이 반응하는지 봅니다. 반응이 없으면 전원 문제, 반응은 있는데 열리지 않으면 기계 문제일 가능성이 있습니다.
| 증상 | 먼저 의심할 곳 |
|---|---|
| 손을 대도 불이 안 들어옴 | 전원 |
| 소리는 나는데 손잡이가 안 돌아감 | 안쪽 부품 |
| 카드는 되는데 번호는 안 됨 | 번호 입력부 |
철문은 오래 쓰면 문틀과 도어락 자리가 미세하게 어긋나 걸리기도 합니다. 이때는 전원과 상관없이 손잡이가 무겁게 느껴집니다.
능곡동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536전화 전에 해 볼 수 있는 순서
- 화면 깨우기번호판 쪽에 손을 대 반응이 있는지 봅니다.
- 전원 바꿔 보기전원을 새것으로 바꾸고 같은 증상인지 확인합니다.
- 카드로 열어 보기카드를 등록해 두셨다면 대 봅니다.
- 아래 손잡이 확인열쇠 구멍이 있는 쪽으로 열리는지 봅니다.
- 문을 살짝 당기기문을 당기며 손잡이를 돌려 걸림이 풀리는지 봅니다.
능곡동 철문이 틀에 눌려 있으면 문을 살짝 밀거나 당기는 것만으로 열리는 경우도 있습니다. 손잡이를 세게 꺾으면 안쪽이 더 상할 수 있으니 힘을 주지 않으시는 편이 좋습니다.
능곡동 도어락고장 통화 때 알려 주실 것
- 도어락 불이 들어오는지, 소리가 나는지
- 카드나 번호 중 되는 방식이 있는지
- 문 안쪽에 계신지, 밖에 계신지
문 전체와 도어락이 함께 보이는 사진이 있으면 좋습니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 증상을 들어 보고 지금 하실 수 있는 것부터 안내합니다. 능곡동 도어락고장은 증상이 겹쳐 보이는 경우가 많아서, 보이는 대로 말씀해 주시는 것이 가장 정확합니다.
고양시 이웃 동도 같은 날 출장
고양시에서는 화정2동·행주동·행신1동·행신2동·행신3동·화전동에서도 같은 방식으로 전화를 받습니다. 화정2동과 행주동의 철문 집은 문이 틀에 눌려 걸리는지부터 여쭙니다. 행신1동·행신2동·행신3동과 화전동에서도 도어락 불이 켜지는지만 말씀해 주시면 됩니다. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
능곡동 도어락고장으로 철문이 안 열리면 먼저 무엇을 하나요?
번호판에 손을 대 불이 들어오는지 보시면 됩니다. 불이 없으면 전원 쪽을 먼저, 불이 있는데 안 열리면 손잡이 상태를 알려 주시면 됩니다.
카드 표시가 있으면 카드로 항상 열리나요?
카드를 등록해 둔 경우에만 열립니다. 등록 여부는 제품마다 달라서 사진만으로는 알 수 없습니다. 등록한 기억이 없으시면 다른 방식부터 써 보시면 됩니다.
문이 틀에 눌려 안 열리는 것도 고장인가요?
도어락 고장이 아니라 문과 틀이 어긋난 경우일 수 있습니다. 문을 살짝 당기며 돌려 보고, 그래도 안 되면 전화 주시면 됩니다.