

사진에서 보이는 흰 문의 회색 본체와 옛 손잡이
크림색에 가까운 흰 문 한가운데에 짙은 회색과 은색이 섞인 도어락 본체가 붙어 있습니다. 본체 오른쪽에는 검은 사각 덮개가 있고 그 안에 카드 표시가 보입니다. 위쪽에는 작은 소리 구멍이 있고, 덮개 위아래 모서리에는 나사가 하나씩 박혀 있습니다.
본체 아래쪽에는 꽃 모양 무늬가 새겨진 어두운 금속 손잡이가 달려 있어서, 예전부터 있던 둥근 손잡이로 보입니다. 문 위쪽 모서리에는 은색 금속 부품도 보입니다.
- 카드 표시: 카드를 대는 자리로 보입니다.
- 소리 구멍: 열림이나 입력 때 소리가 나는 자리일 수 있습니다.
- 아래 둥근 손잡이: 본체와는 따로 달린 것으로 보입니다.
- 번호판: 이 사진에서는 보이지 않습니다.
행주동 도어락 설치 후 첫 1주에 살펴볼 것
새로 단 도어락은 처음 며칠 동안 쓰는 습관과 맞춰지는 시기입니다. 아래 표처럼 쓰시면서 눈에 띄는 것만 기억해 두셔도 충분합니다.
| 살펴볼 곳 | 이상 신호 |
|---|---|
| 카드를 댈 때 | 소리가 나지 않거나 열림이 늦다 |
| 본체 나사 | 흔들리거나 본체가 문에서 들뜬다 |
| 문을 닫을 때 | 잠김 소리가 나기 전에 문이 걸린다 |
| 전원 상태 | 표시나 소리가 갑자기 약해진다 |
한 번 그랬다고 바로 고장은 아닙니다. 같은 증상이 며칠 이어지면 문이 안 열리는 일로 이어질 수 있어서 어느 때에 그랬는지 적어 두시면 도움이 됩니다.
행주동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536문이 안 열리거나 교체가 필요하면 출장으로 갑니다
카드를 대도 열리지 않거나 문이 잠겨 못 들어가시면 혼자 본체를 열지 마시고 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
- 전화문 앞인지 안쪽인지, 본체에서 소리가 나는지 말씀해 주세요.
- 출장현장에서 본체와 걸쇠, 문 두께를 먼저 봅니다.
- 작업고칠 수 있으면 손보고, 맞지 않으면 교체를 정합니다.
사진처럼 아래에 옛 손잡이가 따로 남아 있는 문은 본체와 손잡이를 따로 보아야 합니다. 번호키로 바꾼 뒤에는 작업 뒤 새 번호를 정해 드렸습니다.
행주동에서 전화 주실 때 말씀해 주실 것
- 문 앞에 계신지, 안쪽에 계신지
- 카드를 댔을 때 소리가 나는지
- 본체 전체와 아래 손잡이가 함께 나온 사진 한 장
- 행주동 어느 쪽 건물인지(대략만)
이 정도만 말씀해 주셔도 통화가 짧아집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
고양시 이웃 동도 같은 날 출장
고양시 안에서는 행신3동·화전동·대덕동·송산동도 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 행신3동과 화전동은 아파트와 빌라 문이 섞여 있어서 문 색과 본체 모양을 먼저 말씀해 주시면 편합니다. 대덕동과 송산동에서도 설치 뒤 카드가 안 읽히거나 문이 안 열릴 때 연락 주세요. 전화 한 통이면 됩니다.
자주 묻는 질문
행주동 도어락을 단 지 며칠 안 됐는데 카드를 대도 소리가 안 나요. 고장인가요?
한두 번 그런 것만으로는 고장인지 알 수 없습니다. 같은 일이 며칠 이어지거나 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.
옛 손잡이가 남은 문에 새 도어락을 달아도 되나요?
문 두께와 구멍 자리에 따라 다릅니다. 사진만으로는 알 수 없고, 현장에서 문 상태를 먼저 봅니다.
카드를 잃어버려 문이 안 열리면 어떻게 하나요?
문 앞에서 막혀 못 들어가신다면 바로 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다. 번호키로 바꾼 경우 작업 뒤 새 번호를 정해 드렸습니다.