

사진 속 문에는 새 번호키와 오래된 청동 손잡이가 함께 보입니다
짙은 녹색 철문에 검고 길쭉한 번호키가 붙어 있습니다. 앞면은 반짝이는 검은 유리처럼 보이고 위쪽에 은색 글자가, 아래쪽에 카드 모양 표시가 있습니다. 가장 아래에는 얇은 금속 단자 두 개와 작은 글씨가 있습니다.
번호키 아래에는 화려한 장식 판 위에 청동빛 레버 손잡이가 달려 있고, 손잡이 끝에는 열쇠 구멍이 보입니다. 번호키 위쪽 일부는 사진에서 가렸습니다. 번호키 왼쪽 문 표면은 칠이 벗겨진 자국이 여러 곳 있고, 문 오른쪽에는 흰색 사각 무늬가 겹겹이 그려져 있습니다.
- 번호키 앞면: 불이 꺼진 상태라 숫자가 보이지 않는 터치식으로 보입니다.
- 청동빛 손잡이: 열쇠 구멍이 있는 기존 손잡이 잠금으로 보입니다.
- 칠이 벗겨진 자국: 이전에 붙어 있던 것을 뗀 흔적으로 보이지만 사진만으로는 알 수 없습니다.
화정2동 도어락 비밀번호 분실, 열쇠 구멍이 있는 문에서 가려 볼 것
- 열쇠 확인아래 청동 손잡이의 열쇠가 어디 있는지 먼저 여쭙니다.
- 카드 확인번호키에 카드가 등록되어 있는지 봅니다.
- 등록 상태 보기옛 번호가 몇 개 남아 있는지 확인합니다.
- 새 번호 정하기짐작하기 쉬운 번호는 피하고 길게 정합니다.
- 열어 두고 눌러 보기문을 열어 둔 채 눌러 보고, 밖에서도 몇 번 열어 봅니다.
이런 문은 번호키가 열리지 않아도 손잡이 열쇠로 열리는 경우가 있습니다. 반대로 열쇠가 없는데 번호도 모르면 두 방법이 모두 막혀 있는 셈입니다.
화정2동 쪽은 전화 주시면 됩니다.
010-2384-8536번호키와 열쇠 중 어느 쪽이 막혔는지 가립니다
- 번호키에 불이 들어오는데 안 열리면 번호가 틀렸거나 걸쇠가 안 풀리는 것입니다.
- 번호키는 정상인데 손잡이만 안 돌아가면 손잡이 쪽 부품이 문제일 수 있습니다.
- 열쇠를 꽂을 수 있으면 열쇠로 먼저 열어 봅니다.
- 번호를 여러 번 틀렸다면 잠시 눌러도 반응이 없을 수 있습니다.
- 손잡이를 억지로 돌리거나 두드리면 안쪽 부품이 상할 수 있습니다.
번호를 잊은 것인지 손잡이가 막힌 것인지에 따라 해결 방법이 달라집니다. 어느 쪽 같은지 말씀해 주시면 좁혀 안내합니다.
열쇠가 있는지, 불이 들어오는지 알려 주세요
- 아래 청동 손잡이의 열쇠가 있는지
- 번호키에 불이 들어오는지, 소리가 나는지
- 번호키와 손잡이가 함께 보이는 사진 한 장
이 세 가지만 알려 주셔도 어떤 방법이 가능한지 좁혀집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다.
고양시 이웃 동도 같은 날 출장
고양시 안에서는 행신1동·행신2동·행신3동·화전동·대덕동·송산동에서도 전화 주시면 됩니다. 화정2동과 가까운 행신1동, 행신2동 쪽은 물론 행신3동과 화전동, 대덕동, 송산동에서도 번호키와 열쇠 중 어느 쪽이 막혔는지만 알려 주시면 통화가 짧아집니다. 사진이 있으면 보여 주세요.
자주 묻는 질문
화정2동 도어락 비밀번호 분실인데 아래 청동 손잡이 열쇠로 열 수 있나요?
열쇠가 있고 열쇠 구멍에 맞는다면 열릴 수 있습니다. 열쇠가 어디 있는지, 구멍에 들어가는지만 알려 주세요.
번호키는 새것인데 손잡이는 아주 오래되어 보입니다. 같이 바꿔야 하나요?
함께 바꿀 필요는 없습니다. 둘은 따로 작동해서 말썽인 쪽만 손봐도 됩니다. 상태를 보고 안내합니다.
번호를 여러 번 틀리면 번호키가 잠기기도 하나요?
제품에 따라 다릅니다. 여러 번 틀리면 한동안 입력을 막는 제품이 많아서 계속 누르지 않으시는 편이 좋습니다.